Foire aux questions

Choix et Réservation d’un Stage

Les stages proposés sur votre site sont-ils agréés ?
Oui, tous nos stages sont agréés par les préfectures, en partenariat avec des centres de formation habilités.
Comment trouver un stage près de chez moi ?
Utilisez notre moteur de recherche : entrez votre code postal ou votre ville pour voir les stages disponibles dans votre région.
Comment réserver un stage ?
Choisissez la date et le lieu souhaités, puis complétez le formulaire de réservation en ligne. Le paiement sécurisé finalise votre inscription.
Puis-je changer de date ou annuler mon stage ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler sous certaines conditions (voir nos CGV). Des frais peuvent s’appliquer selon le délai.
Vais-je recevoir une confirmation ?
Oui, une confirmation de réservation vous est envoyée par email immédiatement après paiement, avec toutes les informations pratiques.
Peut-on réserver un stage pour quelqu’un d’autre ?
Oui, vous pouvez inscrire une autre personne en précisant ses informations personnelles lors de la réservation.

Informations Générales

Qu’est-ce qu’un stage de récupération de points ?
Un stage de récupération de points est une formation de sensibilisation à la sécurité routière d'une durée de 2 jours consécutifs, permettant de récupérer jusqu’à 4 points sur votre permis de conduire.
Est-ce que tous les conducteurs peuvent suivre un stage ?
Oui, sauf si vous avez déjà récupéré des points via un stage dans les 12 derniers mois ou si votre solde est déjà à 12 points. Il faut également que votre permis soit encore valide (non annulé).
Combien de points peut-on récupérer avec un stage ?
Vous pouvez récupérer jusqu’à 4 points maximum, même si vous en avez perdu plus.
Le stage est-il obligatoire ?
Certains stages sont volontaires, d'autres obligatoires (jeune conducteur ou décision judiciaire). Notre site propose principalement des stages volontaires pour récupérer des points.
Le stage est-il sanctionné par un examen ?
Non, il n'y a aucun examen à la fin du stage. La présence et la participation sont les seules conditions requises.
À quelle fréquence puis-je faire un stage ?
Une fois tous les 12 mois calendaires, entre deux stages de récupération volontaire.

Déroulement et Conditions du Stage

Combien de temps dure un stage ?
Un stage dure 2 jours consécutifs, soit environ 14 heures au total.
Quels documents dois-je apporter le jour du stage ?
Vous devez apporter une pièce d'identité valide et votre permis de conduire.
Que se passe-t-il si je suis en retard ?
Tout retard peut entraîner un refus d’admission au stage. La ponctualité est obligatoire pour valider la participation.
Qui anime les stages ?
Les stages sont animés par un formateur spécialiste de la sécurité routière et un psychologue diplômé, conformément à la réglementation.
Que se passe-t-il après le stage ?
L'attestation est transmise à la préfecture qui crédite les points sous 15 jours (en moyenne).
Puis-je faire le stage en ligne ?
Non, la législation française impose une présence physique obligatoire pour les stages de récupération de points.

Permis et Récupération de Points

Comment savoir combien de points il me reste ?
Vous pouvez consulter votre solde de points sur le site mespoints.permisdeconduire.gouv.fr avec vos identifiants ANTS.
Peut-on récupérer plus de 4 points ?
Non, 4 points maximum sont récupérables par stage, même si plusieurs infractions sont en cours, sans jamais dépasser le plafond de 12 points (ou 6,8 ou 10 pour les permis en période probatoire).
Est-ce que les points sont récupérés immédiatement ?
Non, les points sont crédités sous 1 à 2 semaines après le stage, une fois le dossier traité par l'administration.
Est-ce que je peux faire un stage si j’ai 0 point ?
Non. Avec 0 point, votre permis est annulé. Il faut que le permis soit encore valide (au moins 1 point restant).

❌ Pourquoi ?

Quand votre solde de points atteint zéro, votre permis est invalidé automatiquement par l’administration. Cela signifie que :
- Vous n’avez plus le droit de conduire,
- Vous recevez une lettre recommandée appelée lettre 48SI, qui vous notifie l’invalidation de votre permis,
- Vous devez restituer votre permis à la préfecture dans un délai de 10 jours.
Est-ce que les jeunes conducteurs peuvent suivre un stage ?
Oui, et c’est même obligatoire en cas d’infraction grave pendant la période probatoire (retrait de 3 points ou plus).

Tarifs, Paiement et Assistance

Quel est le prix d’un stage ?
Les tarifs varient selon le lieu et le centre, généralement entre 180 € et 270 €. Le prix est clairement affiché lors de la réservation.
Le stage est-il remboursé par l’assurance ou l’employeur ?
En général non, mais vous pouvez toujours poser la question à votre assurance ou DRH, certaines entreprises acceptent de prendre en charge.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard) via une plateforme 100% sécurisée.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont cryptées via un protocole SSL et gérées par un prestataire de paiement agréé.
Qui contacter en cas de problème ?
Notre service client est disponible par email ou téléphone pour toute question ou assistance avant ou après votre réservation.